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美业店HR 拥有这9条才是专业型
添加时间:2019/2/15 22:57:23     阅读: 756 次    

138专栏作家粟维祥,为大家讲讲,美业的HR,应该具备哪些条件。

作为人力资源部门的专职工作人员,HR就是一个不可或缺的岗位,但是为什么在这里我还非得加上“专业”二字呢?

其实现在的很多企业,不管是初创阶段还是发展与稳定阶段,都很少有考虑用专业HR这样的人才来为企业服务。因为专业HR与常规的HR相比,市场价值会更高,但大多企业宁愿把更多的人力成本用在销售岗位上,也不会用在一个行政类的专业HR岗位上。

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因为很多管理者总认为人事部门是不直接产出业绩的部门,无法看到直接的业绩功劳,因此就把HR的薪资标准定得相对较低。正因为薪资标准上不去,优秀的专业HR人才就不会被吸引进入公司,这样企业管理者就随便招个所谓的文员来兼管人事工作。

再则,上级领导对人力资源工作也不专业,没办法指导非专业HR的工作,导致非专业HR在工作时只能被动的接受任务,并用非专业的方式去开展所谓的人力资源管理工作。哪怕企业有钱送这些非专业HR去接受一些所谓的行业管理培训及工作技巧提升学习,但终归很难成气候。久而久之,就形成人力资源执行效果上的不良恶性循环,导致企业在人才发展中不断没有优秀人才出现,企业也很难脱颖而出。因此,在这里我想特别跟大家分享一下什么样的HR人才才能真正称为“专业HR”。

要想拥有专业HR为企业发展服务,首先我们得搞明白“专业”的能力范畴:

一、熟悉理论知识和标准的业务流程

如果一个HR连基本的用人知识都不懂,更不要说去吸引人才了。各大模块涉及到的各种标准,是有一定的科学道理的。用好了,我们的工作会事半功倍,用不好,就会事倍功半。比如说各种档案的分类管理我们有标准吗?有系统的去做好吗?因为在很多企业的办公室,我经常看到的就是各种文件的胡乱堆放行为,要想找出一份历史文件,那真是要像翻个底朝天那样才能找得到,这就是不规范分类管理带来的工作效率差的弊端。因此,用好专业流程及标准,也是专业HR必修的一门功课,更是要去做好的一项基本工作。

二、精通消费心理学

因为人才引进的过程就像买卖关系一样的销售行为,HR如果能洞察求职者的职业短板,并给予解决方法指导,相信很多的人才也会追随企业发展,面试沟通,职场沟通也是如此,对于懂心理学的HR来讲,更容易理解别人,更容易赢得人心。

三、不错的演讲能力

我们不要求一定能说会道,但一定要有那种发自内心的自信及优秀的谈吐。演讲不是单口相声,需要与听者产生内心的碰撞与共鸣,一个自信的人,其潜能不可估量,自信能正能量的影响他人。因为一个成功的管理者一定是一个会演讲的人才,好的演讲能吸引更多志同道合的人才加入团队。一个良好的沟通是成功的一半,所以口才的魅力在专业HR当中也不能少。

四、较强的逻辑思维能力

因为思维决定出路,内心有怎样的思维,那外在的行为表现就会是怎样的。说到逻辑思维,简单的理解就是做事思路清晰,目标明确,方向感强。好的逻辑思维能力会让工作事半功倍。

五、非常敏感力的数据管理能力

很多人总认为数据管理应该是销售部门或者财务部门的事,但是在实际工作中,人力资源部门的数据管理更为重要,比如说人力资源成本、渠道转化率、邀约到店率、面试转化率、见工转化率、入职存活率、入职效益比、人才流失率、人才流失周期、人均劳效比、人均产能、负债员工等等,这些都会运用到数据分析管理。要是只懂得执行人事基本工作,不会做人事数据管理,那这样的HR充其量就是一个事物型人才,还达不到专业的HR管理型人才,所以说专业HR一定要有很强的数据管理分析能力,从数据找问题分析原因,再想解决方法。

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六、一个优秀的人生导师

HR工作绝对不是单一的招人留人育人那么简单,专业的HR必须具有很强的影响力,能指导下属和同事快乐的成长与快速的发展。一个不会做培训,不会影响人的HR绝对不是一个专业的HR。这里面说的培训不是说会做课件,会讲课就可以了的,关键是看你影响了多少人往好的方面发展。因为人生导师教给人才的不仅有专业知识、行业知识,更有为人处世的方式方法及正确人生经营之道。

七、一个知法懂法用法的人

一个企业的HR如果不懂法,那么很容易在制度设计的时候触碰相关法律法规,没办法给企业正确的建议及用人的安全性,到头来会祸嫁企业。因此作为专业HR,我们不仅要知法懂法,更应该要理性用法,保障人才与企业的合法利益趋于平衡。

八、对相关业务岗位熟悉了解

一个不懂用人部门岗位要求、部门工作内容及工作环境与氛围的HR,肯定是一个不称职的HR。一个专业的HR首先需要做的就是融入到各个相关的业务部门去,深入了解各部门工作过程中的优与劣,深入分析沟通,加强团队认知,这样才能真正担当起HR在公司发张过程中的协调互助作用。

九、具有敏锐洞察力和超强学习力的人

一个只会听话照做的HR是不会把工作干好的,能干好HR工作的肯定是既能发现问题,也能分析问题并解决问题的人。这样就需要专业HR有极强的学习能力,能省时度势,否则就没有那么多的阅历与经验去调整改变现在遇到的问题,所以说专业HR必须是洞察力和学习力都强的人才,两者缺一不可。

以上对于“专业”HR的范畴做了个基本的分析,也许还分析的不够到位,但是从以上几点来看,想要做好专业HR实属不易,必须要经过多年的历练与成长才能达到。

因此好的专业HR的市场成本价肯定是不低的,所以奉劝各位企业高管的是,要想HR的工作高效,那就必须舍得花成本在优秀人才上,不要想轻轻松松随便找个人就可以干好HR工作。

毕竟专业的人干专业的事,才能让企业动能良性发展。作为从事HR的伙伴来讲也是一样的,要想自己待遇高,看看自己离专业的范畴还有多远,朝着这个方向努力,一定会有个更好的明天。